Marketing Digital vs Marketing de Contenidos


Hola, soy Madeleine y quiero explicarte como micro influencer, copywriter y abogada, la gran diferencia entre el Marketing Digital y el Marketing de Contenidos desde el punto de vista ético, legal y de resultados reales.


Algunos "medios digitales" y "blogueros" les cuelgan tantos anuncios a su site que es casi imposible leer su contenido, para ver una Entrada completa, es toda una odisea, visita un site Gringo y lo comprobarás, es de espanto.

Por lo general el artículo lo dividen en 7 pestañas, y para ver el artículo sin tocar uno de estos avisos intrusivos ( intrusivo= intencionalmente atravesados) debes pasear por el site como si fuera un campo de minas explosivas. Un clic en falso y puedes estar gastando 1000$ dólares o más sin desearlo y sin darte cuenta hasta que ves tu estado de cuenta bancario. Con las fulanas "Pruebas Gratuitas".


Para colmo, ahora nos obligan a ver publicidad, en YouTube nos obligan a cerrar las cajas con promociones para poder ver el vídeo, y tenemos que esperar 3 segundos eternos para darle SALTAR ANUNCIO, es todo un reto a la paciencia del usuario. Y si el vídeo tutorial o conferencia dura más de 10 minutos a huevo te tendrás que calar el comercial, es el precio que hay que pagar para ver buen contenido.

Algunas empresas en especial las Apps para Android te permiten pagar para dejar de ver los anuncios publicitarios o promocionales como les dicen ahora, si eres un usuario inteligente ignoraras el anuncio, a menos que sea justo lo que esperabas ver. De lo contrario tendrás que calarte el vídeo o tener paciencia que NADIE tiene en línea, 3 segundos es mucho tiempo para todos como navegantes, este es el tiempo promedio que tardamos en decidir si nos quedamos o no en un site. Yo logro que la gente se quede hasta 7 minutos. Esa es una de las características que Google mide a más tiempo permanezca el reader persona en tu site mejor es.

Para comprender mejor ambas formas de mercadeo moderno, es importante redefinir tanto del marketing digital como el marketing de contenidos. Ya que nuestra realidad jurídica es muy distinta a la de Europa, debo hacer énfasis en que el Marketing Digital en éste lado del charco, lejos del primer mundo es un tanto inescrupuloso. Y yo como especialista los voy a definir y caracterizar caracterizo de la siguiente forma.

¿Qué es el Marketing Digital?

Es esa publicidad que ves en tus redes sociales y plataformas promocionales como las de Facebook Ads, en la prensa digital, en la mayoría de blogs, canales de YouTube, y otras redes sociales más visuales como Instagram, Tumblr, Pinterest, también contempla el Marketing de Afiliados en Pinterest, Anuncios y en las Apps que usas en tu celular inteligente, y constará de todo contenido digital hecho con el propósito de hacerte incurrir en una compra o adquisición de un bien o servicio, de manera impulsiva o innecesaria, mediante el uso de la sugestión, la persuación consciente o inconsciente del consumidor.

Se caracteriza por ser intrusiva, y engañosa en países donde no existe legislación que proteja al consumidor del uso inescrupuloso de privacidad de sus datos ni de la información que recibe, sea ésta real o falsa, ésta forma agresiva de marketing, en conjunto, se conoce como MARKETING DIGITAL.

Como Publicista, copywriter, y productora de contenido con vasta experiencia, y siendo una apasionada investigadora de métricas y análisis de mercados, estas son las características que deduje del análisis del Marketing Digital a juzgar por las campañas de marketing digitales como la que se usan aquí en Costa Rica, y otros países como USA, México, Panamá, Perú por mencionar a algunos, su publicidad se caracteriza por:

  1. Tener un híbrido, un marketing mix, entre el marketing digital y marketing tradicional, es decir, sus campañas de medios van desde los medios tradicionales como Prensa, Radio y Tv, a las redes sociales, éstos medios usan los medios digitales para la autopromoción, como por ejemplo CNN en Español.

  2. En el Marketing Digital no te verás beneficiado de los medios o falsos influencer que compras seguidores, los micro influencer, o los influencer y medios enfocados a nichos si funcionan, en especial los blogs. Google lo sabe y de acuerdo al SEO de tu campaña ésta será colocada en el lugar perfecto. Google te guía pero si no entiendes cual es tu mercado el aviso irá a parar al sitio de tu competencia. (Lo sé porque a Google le encanta poner anuncios de mi competencia en mis sitios, y yo los rechazó de inmediato, para ello debes monitorear constantemente las métricas de tu página y el CRM de tus anuncios.

  3. El diseño gráfico y el esfuerzo creativo, no se visualiza, ya que utilizan un contenido similar al que usan en medios impresos, (del año de la pera) sólo cambiaron a los formatos a digital. Cero originalidad todo se basa en estrategias de los 90's, y remakes.

  4. El tamaño de los avisos de Adwords, y los SEMs no pueden modificarse, el anunciante en Google tiene una gama de formatos específicos y la ubicación de su aviso dependerá de las pujas de su sector, pues el posicionamiento entre marcas de consumo masivo es más reñido. Debes entender de CRM, ROI, KLP y Analytics para saber si funcionan o no tus anuncios.

  5. El Marketing Digital se vería muy beneficiado de los micronichos de mercado, pero el mercadeo tradicional no conoce de métricas distintas a las antiguas que dividían el mercado por sectores geográficos, y targets meta enormes, por lo que suelen fracasar las campañas de Pymes en Redes sociales. Si las campañas no tienen buen contenido y una estrategia definida conforme a los gustos y necesidades actuales de su Buyer Persona, rara vez producirá resultados.

  6. Anunciarse en Google, o en alguna red social no le garantizan a tu site, ni el posicionamiento orgánico, ni los leads, ni la conversión, mucho menos la fidelización.

  7. Sólo pocas agencias de marketing digital tienen la certificación que los acredita, sin embargo, quienes manejan la BIG DATA, es decir, las métricas, son informáticos y no mercadólogos, y si los Objetivos de marketing o los KLPs, no son abordados con marketing de contenidos, se verán ventas, pero rara vez podrán fidelizar esos clientes.

  8. Una vez que dejas de pagar la publicidad o las promociones, tu página se estancara, (en especial en Facebook, según mi propia experiencia con uno de mis primeros FanPages de Facebook).

La publicidad, que repite una y otra vez el mismo mensaje, que también trabaja con neuro marketing es la más usada por el MK digital, la gente termina algo que NO necesita sólo porque terminó pensando que quizás si lo necesitaba. Como dije en el punto 6, en el momento puede resultar efectivo para el anunciante, logró la venta, pero cuando el comprador concientice que hizo una compra impulsiva de algo que NO necesitaba, ya no quiere saber de ese proveedor.

Es como comprar compulsivamente por WIZ. Me volví loca comprando pendejadas chinas de 2$ y de pésima calidad, al final desinstalé la APP, porque no compraba calidad, pero son tan inteligentes que me siguen mandando mensajes para hacerme obsequios. Eso si es una estrategia de post venta agresiva.

Sólo a mediano plazo cuando tu tarjeta no aguanta más, es que decidirás mejor no comprar objetos por impulso, pero la mayoría se arruina en el experimento.

Los consumidores menos habilidosos e inexpertos, caen en ese consumismo, y lo más peligroso es que lo hacen de manera obsesiva. Pero al Marketing Digital no le importa, carece de escrúpulos, su finalidad es vender, sin importar cómo, ni a quién. Como los que venden a Trump, y toda la basura de los políticos, si la gente supiera cómo les hacen el Coco Wash, quizás prestaran más atención a éste tema. Y sería bueno porque nos está ocasionando muchos problemas. (Ver Sección: Política y Derechos)

Existen distintas formas de anunciarse, bien sea con los avisos, espacios publicitarios que sólo pagarás si el cliente hace clic en tu anuncio, los montos de inversión en Add Words variarán según la calidad de tu aviso, y las etiquetas, long tales, y descripciones que atribuyas a tu producto.

El SEO es el Santo Grial del contenido, sin él, el posicionamiento orgánico, ya que esto si lo respeta Google, sólo es posible alcanzarlo por aclamación popular, es casi imposible de obtener posicionamiento orgánico sólo con anuncios pagados.

En Latinoamérica, el Marketing Digital sigue marcando la pauta, utilizan la misma forma de redacción del mercadeo tradicional, Ofertas, Descuentos, Bonos, Cupones de Descuento etc.

La Publicidad Engañosa, es común en Estados Unidos y todo país Latinoamericano y del mundo que no esté protegido por las normas Europeas de Privacidad de la Información.

A falta de regulación con leyes especiales, es común, leer "SUPER OFERTAS" como: Prueba Gratis, Ponga su Tarjeta Aquí. Esa nota estará en un sitio casi ilegible, y es ahí, donde te informan que al poner la tarjeta estás aceptando comprar el producto. Lo que yo considero un delito, pero mientras NO estén tipificados estos delitos informáticos básicamente pueden estafarte así de fácil. El problema lo tiene usted por No leer la letra menuda y poner su tarjeta. Y no tiene ni siquiera derecho a pataleo.

Por lo que en resumen, el marketing digital, es toda publicidad NO buscada que encuentras en todo dispositivo electrónicos, al navegar bien sea por sitios webs, y redes sociales. Mediante el uso de las anteriores, la publicidad digital está en todo el Universo de Internet.


¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El contenido de marketing es todo aquel contenido creativo estructurado para transmitir un mensaje y generar una acción en el usuario, bien sea, mediante un video, foto, diseño, gif, mp4, mp3. Es aquel que contiene, desde imágenes estáticas, hasta imágenes en 360°, sonido, texto, o cualquier elemento que se utilice para la estimulación de los sentidos (olores, colores, sabores), para obtener dicha acción. El neuro marketing y la psicológica del usuario nos ayuda a entenderle y ayudarle de una manera grata para el Buyer Persona, con la finalidad de inducirlo a realizar acciones con fines comerciales.

Su finalidad, es estar en cada paso del Buyer Journey, convertir a ese seguidor en usuario, y en un lead para tu marca, atraerlo de manera natural (que te encuentre en Google) y pueda saciar sus necesidades. El Marketing de Contenidos está antes, durante, y después de la compra o adquisición de un bien o servicio, y los convierte en promotores y consumidores frecuentes a través de la fidelización.


El marketing de Contenido nació como resultado de la metodología Inbound, El contenido se convirtió en EL Rey y con él nació todo este tema del Marketing de Contenidos, que tiene las siguientes características:

  1. Tiene un excelente SEO, y un posicionamiento es orgánico, es decir, se encuentra con facilidad en los buscadores pues tiene un contenido de alta calidad según el ranking que le dan los usuarios a la página o site. Y si le buscas lo encontrarás en los primeros sitios del ranking de su ramo, o por su marca y su competencia.

  2. El contenido de marketing premia a sus usuarios, con regalos, con deleites para sus leads, como por ejemplo descargas, suelen ser fotos gratuitas, e-book, posters, wallpapers.

  3. El marketing de contenidos debe ser espontáneo, pero acorde a las tendencias. Al menos 80% de su contenido es original, 20% es curado o sindicado. La autenticidad y la personalización son la clave de los Blogs, y Sites más exitosos del primer mundo.

  4. El Contenido de Marketing busca siempre dar al lead algo a cambio, bien sea un aprendizaje, como por ejemplo resolver sus preguntas, para ello puede usar vídeo tutoriales, o marketing educativo. Por eso se le llama contenido de valor, tiene un valor incuantificable para el usuario y bajo para el anunciante.

  5. El Contenido de Marketing tiene un propósito muy claro, y es crear un vínculo de confianza, credibilidad, para que su lector sea su mejor promotor, y genere tráfico espontáneo, (comparta tu contenido) y te usen o a tu marca como referencia del ramo, para que seas referencia seria para futuras búsquedas, de información o consejos en tu área.

  6. El Contenido de marketing de calidad se caracteriza por tener bien identificadas sus fuentes, es decir, NO usa las Fake News, ni títulos engañosos que si bien atraen a muchos navegantes, estos se decepcionan y rebotan de inmediato de tu site, si al entrar no ven a simple vista lo que buscan. Genera emociones y se vale del contacto humano mediante chats, correos , video llamadas o mails personalizados a sus leads.

  7. El Contenido de Marketing tiene una planificación, cada contenido es utilizado en distintos formatos para las diferentes etapas que atraviesa un navegante antes de realizar una compra inteligente. La metodología a utilizar es el Inbound Marketing o Marketing de Atracción, ésta contempla todas las etapas a cubrir en una campaña de contenido integral.

  8. Un contenido de marketing bien estructurado tiene una vida útil de 2 años, y puedes reciclarlo, con actualizaciones, fotos, o mejorando tu SEO.

  9. El margen de error es menor cuando tus lectores y usuarios de tan la pauta. El Marketing de Contenidos respeta además la inteligencia del lector. Por ejemplo Pinterest te dice Qué quiere leer la gente que visita mis tableros, y sólo con complacerlos y subir contenido complementario de Entretenimiento y Deleite, conseguí sobrepasar el millón de impresiones.

  10. El contenido de marketing puede salirte gratis, pero deberás invertir al menos 2 años de constancia, esfuerzo para posicionarse. Roma no se construyó en un dia pero sigue siendo una de las Ciudades más famosas y visitadas del mundo.

Lo que describí anteriormente son las 8 características primordiales para crear un vínculo entre los navegantes o (readers personas) y la marca, o al micro influencer asociado a la marca.

El marketing digital no personaliza, le compras a un logo, en el Marketing de Contenido quien representa a la marca habla por ella es su rostro, en mi caso, y el de muchos Entrepreneurs la marca somos nosotros mismos, el Branding Personal es ideal para expertos de nichos específicos, eso va desde un productor artesanal de zapatos, hasta una Siquiatra. El compartir no sólo tus conocimientos sino el lado humano del profesional o de la empresa es al final lo que logra la magia.

Toda las fotos de una Celebridad en su Instagram, componen Marketing de Contenidos. Cada mensaje personalizado, es su Branding Personal. El Marketing de contenidos en bueno si es personalizado, el contenido producto de la curación de contenidos, si no está debidamente etiquetado, sólo favorecerá a la fuente original. Por eso además de un sentido de la estética, conocimientos gráficos y de mercadeo, deben tener buen gusto la gente agradece que los trates con respeto y gentileza.


En el Marketing de Contenidos se crea y sube a la red todo tipo de información ligada directa o indirectamente con tu marca, y te será útil, siempre y cuando también le sea útil al usuario, hasta por Entretenimiento.

El Marketing de Contenidos puede usar Marketing Digital PAGA, o simplemente dejar que su crecimiento orgánico siga haciendo lo suyo, cuando el contenido es de calidad, el tráfico de tu contenido, una vez colocado en las redes sociales se da sólo, de manera espontánea y esa es la forma más honesta de medición. La mejor prueba AB que tienes es monitorear constantemente tus métricas.

Recuerda que el número de seguidores NO es un valor importante hoy en día, ya que hay miles de empresas vendiendo seguidores falsos, lo que importa es la cantidad de Impresiones. Yo ya supere el millón de impresiones mensuales. Casi cien mil personas entraron de manera 100% orgánica a mi página de Pinterest.



Pinterest como toda red social NO produce contenido propio, pero comparte el mejor contenido, o al menos el más útil, es conocida como la red favoritas de las mamás porque realmente nos facilita la vida, al igual que Google encuentras de todo en ella.

Por cierto, ésta página es hecha en Wix que es una sóla con Google, y éste famoso site ya te ofrece desde sitios web completamente gratis, y todos los tutoriales que necesites para aprender a hacer ambos tipos de mercadeo, TOTALMENTE GRATIS. Y si no entiendes Google en You Tube encontrarás como aprender sobre todo lo que desees. Por eso suelo decir que ahorita lo que hay son Idiotas Selectivos, ellos prefieren quedarse en la ignorancia, cuando todo éste conocimiento que les comparto, está en distintos idiomas en la Internet.


Sobre el marketing de contenido en ésta región No suelen escribir al respecto, porque no hay mucho, como les comenté al inicio, en Costa Rica, el Marketing Digital es lo que usan. Esta Revista de Contenidos es todo un ejemplo de cómo relacionarse con tus reader personas. Gracias al Marketing de Contenidos es que tenemos acceso a éste conocimiento ilimitado y tu marca hace un gran bien, al compartir el conocimiento y contenido de valor.

Facebook es una empresa avara, que hasta hoy sólo vende Marketing Digital, con un marketing digital muy agresivo, sigue siendo la red con más seguidores, y ahora también se quieren apropiar de todo tu contenido, ellos no dejan crecer a nadie de forma gratuita, eso es un hecho que los marketeros conocemos muy bien.

Ahora vienen nuevas políticas con respecto al contenido que ellos dejarán subir, y piensan cobrar los mensajes de Whatsapp, lo que creo que va a perjudicarles aún más de lo que ya están. Facebook es famosa por vender los datos de sus usuarios lo que le causó pérdidas millonarias a su fundador.


Google por el contrario está mejorando cada día más la experiencia gratuita de sus usuarios, de manera que sigue posicionado como el mejor buscador del mundo, ningún algoritmo supera los de Google. Pero ellos comen y dejan comer, al final, los que trabajan de manera decente sin engañar a los usuarios son los medios que sobrevivirán. Twitter va en picada, hace una década nadie pensaría en la caída de Hi5 o Messenger de MSN, ni el mismo Yahoo.

El truco para no morir ahogado en el mar de opciones del marketing digital, es ir creando tu marketing de contenidos desde ya, no lo dejes para más tarde pues es la única forma de vender productos y servicios a consumidores del primer mundo.

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